Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på några vanliga frågor. Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss!

Att skaffa lånekort kostar inget. Du behöver komma in till något av våra bibliotek och legitimera dig för att få ditt kort. Du kan fylla i ansökan om lånekort i förväg här på vår webbplats om du vill.

För att logga in behöver du ha ett lånekort hos något av våra bibliotek och en PIN-kod.

Du loggar in med ditt personnummer (ÅÅMMDDXXXX) eller lånekortsnummer samt din fyrsiffriga PIN-kod. Lånekortsnumret hittar du på ditt bibliotekskort och du skriver det utan mellanslag och endast de 11 första siffrorna (vissa lånekort kan ha 13 siffror).

Du kan använda den digitala funktionen "Glömt PIN-kod" här på sidan. Du kan också få en ny kod genom att besöka eller ringa till biblioteket.

Logga in med ditt personnummer eller lånekortsnummer och din fyrsiffriga PIN-kod. Sök upp det du vill reservera i bibliotekskatalogen. Tryck på titeln. Tryck på knappen: "Reservera". Därefter kan du välja var du vill hämta din reservation. Högst upp på sidan syns nu att du har reserverat titeln och vilken köplats du har.

När reservationen är klar att hämtas får du ett meddelande via e-post eller sms. Ta med dig meddelandet till biblioteket. I meddelandet står ditt reservationsnummer, det är det nummer som ditt material har fått på hyllan på biblioteket.

Alla dina reservationer hittar du under "Mina reservationer" när du är inloggad.

Search the catalogue

Language

de-de en-gb fr-fr